AI Matrix

依托深度学习技术构建的一套

ALL in ONE

企业智能化中台产品

随着产品种类越来越多,业务知识激增使人工难以应对业务的快速成长。 容联AI Matrix从底层打通语音、文本两大客服渠道, 以及对内、对外不同业务部门的知识积累: 由机器人在一线初步接待,根据转人工率、高峰期算法等进行分流, 疑难问题由人工客服接手,借助智能语音交互触答目标客户, 通过智能辅助功能实时引用推荐话术, 从而打造涵盖售前-售中-售后全生命周期的企业智能化中台, 大大降低企业运营成本

我们的产品

  • AI Call智能外呼

    智能外呼,批量外呼,智能语音交互,
    外呼营销、回访利器

    智能营销 智能回访
  • AI call智能IVR导航

    自动识别并理解客户业务需求,将语音
    菜单导航到客户所需功能节点,实现
    “菜单扁平化”

    智能营销 智能回访 智能电核 智慧客服热线
  • AI Agent智能客服

    客服机器人实现通用对话聊天、
    业务应答、业务关联推荐、语义意图推荐、
    创新人机协作服务

    全渠道智能客服机器人 客服APP
  • 行业解决方案

  • 金融

  • 汽车

  • 能源

  • 教育

  • 我们的客户

  • 免费申请体验

    容联AI目前建立起了强有力的AI中台, 基础层的NLP、知识平台、ASR、TTS, 以及应用层的对话引擎、规则引擎、 呼叫引擎实现了计算、训练、表达、 通信等能力的系统化覆盖,最上层则有语音导航、 客服、辅助等各类场景化应用与接口。 这是具备全方位能力的传统呼叫中心智能化改造及创新的生产体系。

    权威认证
  • 联系我们
  • 服务热线:400-610-1019
  • 投诉专线:400-610-1019 按0
  • 更多联系方式
  • 扫码关注有礼